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6Sigma为什么在ibm行不通呢?          【字体:
6Sigma为什么在ibm行不通呢?
作者:6sq.net    技术文章来源:6sq.net    点击数:    更新时间:2004-9-10
6Sigma在各个行业风行起来,可是为什么作为计算机信息龙头老大的蓝色巨人ibm在施行6-sigma的时候却惨败呢?
各位能否分析一下?是什么原因呢?
很多著名公司都是6-sigma成功的典范,但是ibm好像是个实行6-sigma失败的反面典型呀! 

1989年ibm开始全面推行6-sigma,在20世纪90年代初,六希格玛管理在该公司一度几乎成为一种宗教,并且运用于各个方面,以改进产品质量。但是,六希格玛法没有帮助该公司发现一个十分显眼的问题——IBM在很多情况下都是正在打造错误的产品。

正当IBM集中关注减少其网络设备缺陷的时候,思科公司却在实现创新,推出新型网络设备——如今众所周知的路由器。正当IBM对其硬盘驱动器进行一点一滴改进的时候,EMC公司先行采用一种名为RAID的全新方法生产大量廉价的硬盘。思科和EMC悄然取得了爆炸性成长,在这些市场中迅速甩掉IBM而取得领导地位。IBM则从未在网络设备方面恢复元气,并且在最近宣布了新的计划,基本上放弃了硬盘驱动器市场。

利用六希格玛法也没有帮助IBM发现其在个人电脑生意上的战略性大失败。该公司当时曾采用六希格玛法来改进其对消费需求的预测。其实,当时正确的方法应该是抛弃预测法。正如其竞争对手戴尔公司的情况所示,根据消费者订单而不是根据公司的自己的预测来生产要有效得多。由于IBM只是对错误的方法做渐进的改变,它在1990年代个人电脑生意上的损失每年高达10亿美元。

批评者认为,IBM自1993年以后向好的方面发生的转折,是在没有实行六希格玛法的情况下实现的。IBM副总裁Fred DeWald也解释说:“我们遇到了一系列的问题,超出了消除和减少缺陷的范围”,“因此,我们将我们的重心转向业务流程的再造”。
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在网上看到如上的评述,大家觉得有道理吗?是不是6-sigma也有它的局限性?象ibm的产品有上万种,产品不断随着市场的变化而变化,而且有些产品的开发周期/生命周期非常短,怎样推行6-sigma呢?推行有效过吗?


steventec  
  
6sigma怎么会帮助IBM不去做错误的产品?
人----才会让IBM不去做错误的产品
6sigma永远不会有惨败,只有人才会有惨败,也只有人才会让6sigma不"惨败"


凌晨三点半  

其实SIXSIGMA的发展也是在不断反思中进行。 很多公司都有类似的困惑,特别是通讯IT行业。 行业特征正如楼主所言:产品不断随着市场的变化而变化,而且有些产品的开发周期/生命周期非常短。
传统的SIXSIGMA主要FOCUS在产品周期的中后段的改进,但如果产品一开始就错了呢?(市场定位失误/产品设计缺陷)。
也正是在这个背景下,越来越多的公司(很多是在经历阵痛之后)把目光投向了DFSS。


smith_yang200x   
 
任何理论都不是万能,何况当它应用到实际中去的时候,人的因素战锯了非常重要的地位,一个好的方向对它走向成功是非常重要的,成功的事业和产品是和重要的人物相关的,人在不同的公司做出了不同的产品在市场中取得了认可和承认,这是难以预知的~!


erwinling    

任何方法都是人做使用,它的失败原因只有一个——人!
不光光是6Sigma,这种例子太多了!ISO9000?TQM?。。。不是吗?为什么呢?人!尤其是坐在中高层的人!这些东西不管低职位的人的事! 。


oliven    

那个时候1989年,6SIGMA还不是很成熟的,事实上,业务流程重组也是6SIGMA的三大模块之一呀!


Jasonchen    

还需从另外一个角度看SIXSIGMA: SIXSIMGA不是企业经营管理的全部; SIXSIGMA并不能保证企业经营的成功.

NOKIA是推SIXSIGMA的. 但据悉NOKIA手机在2004年第一季度的市场从去年的~40%下降到不足30%.  原因嘛, 看看NOKIA新款手机7200就知道了. 


CARL-Whm    

从IBM的案例来看,失败与SIX SIGMA是没有关联的,与其发展也是没有关系的。任何一种方法的好坏只有适不适用,用的对象和所用的场合有关。这完全是执行者的问题,而不是方法本身的问题。在SIX SIGMA中同样也有类似的地方。许多统计方法的使用是有前提和条件的,盲目的去做会出现不良结果的。因此,本人一直以来有一个观点:任何一种制度和方法的成功完全在于执行者的好坏,人才是企业取得成功的关键,是真正的企业核心竞争力。


autumnsun     

 我想这正是目前许多企业在推行6 sigma 致命的地方, 作为企业的主要文化却不为关键的人物真正的理解,必然失败.昙花一现耳!


Ralph    

6sigma在许多的公司已经流于形式了,真正能利用上这个工具,而不是当成一种负累的也就是现在在各行业比较优秀的企业。6sigma已经被无数例子证明是一种正确的理论。可能会有例外,不过,我认为绝对不是IBM这个例子。回家的方向都错了,还能怪是坐了TAXI还是BUS吗?


森林木    

当年,IBM在搞6SIGMA的时候,她的对手们在拼命的革新产品,进行产品换代。我们看国内的质量同行也要注意了,对于发展的基点有二,一、从现有产品挖潜力,二、新产品是强劲的增长点。IBM的教训就是两者不可缺一啊。

编者语:

       IBM在早期推行6sigma失败的原因可能有多种:
      1, IBM在经营决策的失败,不是6sigma能解决的范畴. 记住:six sigma 不是万能的.
      2, 错误的运用了6sigma的一些方法.
      3, 6sigma的在早期的不完善, six sigma也是一个发展完善的过程,从关注过程的DMAIC 到关注产品开发的 DFSS 和 服务业的six sigma. 而DFSS 才能更好解决产品在设计开发的问题.
       six sigma 在IBM这样的企业真的行不通吗? 
       对于生产周期短,产品品种多,市场变化快的企业来讲,推行DFSS是一个好的解决方法. 并且在推行six sigma的过程中要灵活的结合企业的实际情况,不可以生搬别人的模式,让six sigma具有企业特色.

         据说:  IBM 已经在次在企业中推行six sigma , 希望这次它能成功!

技术文章录入:小水    责任编辑:admin 
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