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| 6Sigma为什么在ibm行不通呢? | |||||
| 作者:6sq.net 技术文章来源:6sq.net 点击数: 更新时间:2004-9-10 | |||||
| 6Sigma在各个行业风行起来,可是为什么作为计算机信息龙头老大的蓝色巨人ibm在施行6-sigma的时候却惨败呢? 各位能否分析一下?是什么原因呢? 很多著名公司都是6-sigma成功的典范,但是ibm好像是个实行6-sigma失败的反面典型呀! 1989年ibm开始全面推行6-sigma,在20世纪90年代初,六希格玛管理在该公司一度几乎成为一种宗教,并且运用于各个方面,以改进产品质量。但是,六希格玛法没有帮助该公司发现一个十分显眼的问题——IBM在很多情况下都是正在打造错误的产品。 正当IBM集中关注减少其网络设备缺陷的时候,思科公司却在实现创新,推出新型网络设备——如今众所周知的路由器。正当IBM对其硬盘驱动器进行一点一滴改进的时候,EMC公司先行采用一种名为RAID的全新方法生产大量廉价的硬盘。思科和EMC悄然取得了爆炸性成长,在这些市场中迅速甩掉IBM而取得领导地位。IBM则从未在网络设备方面恢复元气,并且在最近宣布了新的计划,基本上放弃了硬盘驱动器市场。 利用六希格玛法也没有帮助IBM发现其在个人电脑生意上的战略性大失败。该公司当时曾采用六希格玛法来改进其对消费需求的预测。其实,当时正确的方法应该是抛弃预测法。正如其竞争对手戴尔公司的情况所示,根据消费者订单而不是根据公司的自己的预测来生产要有效得多。由于IBM只是对错误的方法做渐进的改变,它在1990年代个人电脑生意上的损失每年高达10亿美元。 批评者认为,IBM自1993年以后向好的方面发生的转折,是在没有实行六希格玛法的情况下实现的。IBM副总裁Fred DeWald也解释说:“我们遇到了一系列的问题,超出了消除和减少缺陷的范围”,“因此,我们将我们的重心转向业务流程的再造”。 ======================= 在网上看到如上的评述,大家觉得有道理吗?是不是6-sigma也有它的局限性?象ibm的产品有上万种,产品不断随着市场的变化而变化,而且有些产品的开发周期/生命周期非常短,怎样推行6-sigma呢?推行有效过吗?
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